Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng mh66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mh66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản mỗi người một víĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mh66 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng mh66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu có điều gì chưa rõ trong các điều khoản hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ mh66 sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội — chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề tài khoản cần xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch Viettel Money hoặc đề nghị đóng tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng văn bản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của mh66 để được hướng dẫn về điều khoản và các bước xác minh tài khoản cần thiết.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách mh66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ bước đăng nhập, xác thực OTP đến mỗi giao dịch nạp rút qua ví điện tử. Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo đúng điều khoản đã thỏa thuận và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và chỉ truy cập nội bộ theo đúng phạm vi điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua live chat.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên tài khoản đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ bạn trước các giao dịch trái phép và đảm bảo rút tiền đúng người.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo điều khoản hiện hành và luật địa phương áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo điều khoản đã cam kết.

Điều khoản — những câu hỏi bạn hay đặt ra

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tài khoản mh66. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh theo điều khoản bảo mật.

Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị ngay trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất số dư còn lại trước khi đóng.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị trong phần lịch sử tài khoản. Nếu cần bản sao chi tiết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản đã cam kết và phù hợp với quy định pháp luật địa phương đang áp dụng.